Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Aurela collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Aurela — contact@aurela-beauty.com
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : adresse email, postale, téléphone
- Paiement : informations bancaires (traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées par Aurela)
- Navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
3. Finalités
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale
Vos données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat de vente, de votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), et de nos obligations légales (comptabilité).
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données marketing : 3 ans après dernière interaction
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à Aurela et à nos sous-traitants : Shopify (hébergement), Stripe / PayPal (paiement), notre transporteur, notre prestataire d'emailing. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@aurela-beauty.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
8. Sécurité
Vos données sont protégées par cryptage SSL 256 bits et hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify (certifiés ISO 27001 et conformes RGPD).
Dernière mise à jour : 11 mai 2026